Ein Sprecho-Code kann ein Aktionsrabatt oder ein Partner-Empfehlungscode sein. Beide gehen in dasselbe Feld, und beide zeigen dir genau, was sie bewirken, bevor du etwas bezahlst.
Wo du ihn eingibst
Die Kasse liegt in der Desktop-App.
- Starte ein Abo über Einstellungen → Pläne & Abrechnung.
- Wähle einen Plan und gehe weiter zur Bestellübersicht.
- Klicke auf Gutscheincode?
- Tippe den Code ein und klicke auf Einlösen.
Die Übersicht aktualisiert sich sofort: Ein Banner bestätigt den Code, über dem Gesamtbetrag erscheint eine Rabattzeile, und darunter steht, wie lange der Rabatt läuft. Entfernen nimmt ihn wieder heraus.
Auch im Onboarding kann direkt vor dem Testphasen-Bildschirm nach einem Code gefragt werden. Gibst du ihn dort ein, wird er für dich gespeichert und geht bis zum Abschluss nicht verloren.
Worauf sich der Rabatt auswirkt
Der Rabatt wird auf den Nettopreis pro Platz angewendet, vor Umsatzsteuer. Bei einem Kauf mit mehreren Plätzen gilt er pro Platz, und die Übersicht zeigt die Ersparnis für die gesamte Bestellung.
Gutscheine wirken auf den Abopreis. Sie ändern nichts an der steuerlichen Behandlung — siehe Umsatzsteuer und Geschäftskunden.
Wie lange er gilt
Lies die Zeile unter dem eingelösten Code. Sie sagt eines davon:
| Was dort steht | Was es bedeutet |
|---|---|
| Nur im ersten Monat · danach regulärer Preis | Ein Abrechnungszeitraum |
| Nur im ersten Jahr · danach regulärer Preis | Ein Jahreszeitraum |
| Nur für die ersten N Monate | Eine feste Anzahl Zeiträume |
| Gilt für jede Verlängerung | Solange das Abo läuft |
| N zusätzliche Testtage | Keine Preissenkung — eine längere Testphase |
„20% Rabatt" ohne Zusatz gibt es nicht. Jeder Rabatt hat eine Laufzeit, und die Kasse nennt sie immer. Wenn du für ein Jahr kalkulierst, lies diese Zeile und nicht die Prozentzahl.
Empfehlungscodes ohne Rabatt
Ein Partner-Empfehlungscode kann ganz ohne Rabatt kommen. Dann steht im Banner Empfohlen von …, und der Gesamtbetrag bleibt gleich — der Code hält nur fest, wer dich geschickt hat.
Das ist keine gescheiterte Einlösung. Der Code hat funktioniert, er senkt bloß den Preis nicht.
Warum ein Code abgelehnt wird
Erscheint Dieser Code ist ungültig. Bitte überprüfen und erneut versuchen., sind das die üblichen Ursachen:
- Ein Tippfehler. Bindestriche und die Ziffer
0gegenüber dem BuchstabenOsind die Klassiker. Groß- und Kleinschreibung ist nie das Problem, denn Codes werden unabhängig davon erkannt. - Der Code wurde deaktiviert. Aktionscodes werden nach Kampagnenende abgeschaltet.
- Der Partner ist nicht mehr aktiv. Ein Empfehlungscode funktioniert nicht mehr, wenn das Partnerkonto geschlossen wurde.
- Den Code gibt es nicht. Prüfe die Quelle, aus der du ihn hast, nicht einen Screenshot davon.
Code konnte nicht überprüft werden. Bitte erneut versuchen. ist eine andere Meldung: Dabei war der Server vorübergehend nicht erreichbar — das ist kein Urteil über den Code. Warte einen Moment und klicke erneut auf Einlösen.
Einen Code auf ein bestehendes Abo anwenden
Das Feld erscheint in der Kasse, der natürliche Moment für einen Code ist also der Abschluss oder ein Planwechsel. Hast du bereits ein laufendes Abo und einen Code bekommen, wende dich an den Support, statt zu kündigen — kündigen und neu abschließen ist selten der günstigste Weg, weil du den bereits bezahlten Zeitraum verlierst.